Pravidla ochrany soukromí

Tyto zásady vysvětlují, jak při provozu webových stránek Kach Nice Studio a při komunikaci se zákazníky nakládáme s osobními údaji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a příslušnými právními předpisy České republiky.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Provozovatel: Bc. Ondřej Kusý

Obchodní označení: Kach Nice Studio

IČO: 19511795

Sídlo: Babická 2534/15, 785 01 Šternberk, Česká republika

E-mail: info@kachnice.cz

Telefon: +420 773 869 083

Webové stránky: kachnice.cz

Dále jen "správce".

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle povahy komunikace a objednávky můžeme zpracovávat:

Jméno a příjmení, případně název společnosti a identifikační údaje podnikatele.

E-mailovou adresu a telefonní číslo.

Fakturační a doručovací adresu, pokud jsou potřebné.

Informace o poptávce, objednávce, zakoupených produktech a související komunikaci.

Podklady poskytnuté zákazníkem pro vytvoření personalizované výšivky, například fotografie, kresby nebo texty.

Technické údaje související s návštěvou webových stránek, například IP adresu a údaje ukládané prostřednictvím cookies.

Žádáme pouze o údaje, které potřebujeme pro konkrétní účel.

3. Proč a na jakém právním základě údaje zpracováváme

Vyřizování poptávek a objednávek

Údaje používáme ke komunikaci se zákazníky, přípravě cenových nabídek, výrobě objednaného zboží a zajištění jeho předání nebo doručení.

Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před jejím uzavřením podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Plnění zákonných povinností

Údaje obsažené v účetních, daňových a dalších povinných dokladech zpracováváme v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana práv a oprávněných zájmů

Nezbytné údaje můžeme uchovávat také pro řešení reklamací, ochranu našich právních nároků a zajištění bezpečnosti komunikace a webových stránek.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Marketingová komunikace

Pokud budeme zasílat obchodní sdělení, budeme postupovat podle příslušných právních předpisů. Tam, kde je vyžadován souhlas, budeme jej získávat samostatně a umožníme jeho odvolání.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu potřebnou k naplnění příslušného účelu:

Údaje z poptávek, které nevedly k objednávce, po přiměřenou dobu potřebnou k vyřízení komunikace a případnému navázání na ni.

Údaje o objednávkách po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k řešení případných nároků.

Účetní a daňové doklady po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu do jeho odvolání nebo do uplynutí stanovené doby zpracování.

Po uplynutí příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud jejich další uchovávání nevyžaduje zákon.

5. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům služeb, které využíváme při provozu webu a podnikání.

Patří mezi ně zejména:

Webnode AG – poskytovatel platformy pro tvorbu a provoz webových stránek.

Poskytovatelé e-mailových, hostingových a technických služeb.

Poskytovatelé účetních a fakturačních služeb, pokud je využíváme.

Dopravci a poskytovatelé platebních služeb, pokud se podílejí na vyřízení objednávky.

Údaje mohou být zpřístupněny také příslušným orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy.

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

6. Předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé technických služeb mohou působit mimo Evropský hospodářský prostor nebo využívat další poskytovatele v zahraničí.

Pokud při využívání konkrétních služeb dochází k předávání osobních údajů do třetích zemí, musí být zajištěn odpovídající právní základ a požadovaná úroveň ochrany podle GDPR.

7. Cookies a technické údaje

Naše webové stránky mohou využívat soubory cookies a obdobné technologie potřebné pro jejich správné fungování, bezpečnost a případně měření návštěvnosti.

Nezbytné cookies mohou být používány bez předchozího souhlasu. Cookies a technologie, které souhlas vyžadují, budou používány pouze při splnění příslušných zákonných podmínek.

Konkrétní používané cookies, jejich účely a doby platnosti budou uvedeny v informacích o cookies na webových stránkách.

8. Jaká máte práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR právo:

Požadovat přístup ke svým osobním údajům.

Požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.

Požadovat výmaz osobních údajů.

Požadovat omezení jejich zpracování.

Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

Požadovat přenositelnost údajů v případech stanovených GDPR.

Kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktního e-mailu správce.

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

9. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným zveřejněním.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro vyřízení příslušné záležitosti.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady můžeme aktualizovat, zejména při změně používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo příslušných právních předpisů.

Aktuální znění bude vždy zveřejněno na našich webových stránkách.

Datum účinnosti: 24. 10. 2026